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Réceptionniste (H/F)

Au sein d’une résidence hôtelière située à Crique- Jijel (20 chambres, 2 logements, Villa, un Studio), nous recherchons un(e) Réceptionniste.

VOS MISSIONS

- Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ et savoir les renseigner

- Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check in/check out, clôture des notes...)

- Assurer le standard téléphonique et le secrétariat
- Assurer la prise et le suivi des réservations, renseigner les clients (locations, tarifs...)
- Planifier les réservations, l'occupation des chambres. Vous êtes garant de la bonne gestion des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l'encaissement des notes et des paiements différés...
- Veiller à la satisfaction client, être toujours disponible et à l'écoute du client
- Maîtrise du logiciel ResiGo
- Assurer un séjour des plus agréables dans notre maison

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'un diplôme dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie.
Vous justifiez également d’une expérience significative de 2 ans sur un poste similaire
Anglais courant impératif + 2ème langue
Vous êtes dynamique, rigoureux(se), avec une excellente présentation.

Merci de nous faire parvenir votre CV par mail. Contacter par email